Die IUBH Internationale Hochschule GmbH mit ihren Bereichen IUBH Campus Studies, IUBH Fernstudium und IUBH Duales Studium hat sich seit ihrer Gründung 1998 zu einer der erfolgreichsten privaten Hochschulen in Deutschland entwickelt. Das Studienangebot umfasst deutsch- und englischsprachige Bachelor-, Master- und MBA-Programme mit über 30 Spezialisierungen für verschiedenste Branchen und Aufgabenbereiche. Das Angebot erstreckt sich dabei von Studiengängen wie Marketing oder BWL, über Gesundheitsmanagement und Wirtschaftsinformatik bis hin zu Wirtschaftsrecht. Alle Studiengänge sind staatlich akkreditiert, zertifiziert und haben zahlreiche Auszeichnungen erhalten, z.B. durch das CHE Hochschulranking, fernstudiumcheck.de oder die Premiumsiegel der FIBAA.

Verstärke unser Team ab sofort in Vollzeit an unserem Standort in Bad Reichenhall

Deine Aufgaben:

  • Du durchläufst bis zu vier verschiedene Customer Service Teams und arbeitest dort tatkräftig mit. Hierbei lernst Du unsere Studienangebote, die administrativen Prozesse und die täglichen Anliegen unserer Studierenden kennen.
  • Du betreust unsere Studierenden bei organisatorischen Fragen per Telefon, E-Mail und Chat rund um das Studium, prüfst Anerkennungen von Vorleistungen und Hochschulzugangsberechtigungen und pflegst studierendenbezogene Daten in IT-Systemen
  • Nach ausgiebigem Einarbeiten in die einzelnen Prozesse und Aufgabengebiete leitest Du erste Projekte zu deren Optimierung
  • Hierbei treibst Du insbesondere die Weiterentwicklung der IT-Systeme und die Digitalisierung von Prozessen tatkräftig voran und bringst deine Ideen und dein Know-how aktiv mit ein
  • Du sammelst erste Führungserfahrung im Leiten von Projektteams und bist dann bereit ein eigenes Service Team zu führen, zu motivieren und weiterzuentwickeln

Dein Profil:

  • Du hast ein erfolgreich abgeschlossenes Studium, vorzugsweise in Wirtschaftswissenschaften oder einem vergleichbaren Studiengang
  • Du hast wünschenswerterweise bereits erste Berufserfahrung gesammelt
  • Du arbeitest strukturiert und ergebnisorientiert und kannst Dich schnell in neue Themen einarbeiten
  • Eine intensive Kundenorientierung und ein starker Servicegedanken sind für Dich selbstverständlich
  • Du hast eine hohe Zahlenaffinität, bringst ein hohes Verständnis für IT-Systeme und Softwareanwendungen mit und kennst Dich bestens mit MS Office aus
  • Du arbeitest gerne in einem unternehmerischen und dynamischen Umfeld und willst Dich persönlich stetig weiterentwickeln
  • Du bist flexibel, motiviert, durchsetzungs- und umsetzungsstark und arbeitest gerne im Team
  • Du verfügst über fließende Deutsch und optimalerweise auch Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Wir bieten:

  • Eine abwechslungsreiche und herausfordernde Aufgabe in einem sehr dynamischen Umfeld
  • Eine vielversprechende Karriereperspektive und die Chance sich aus dem Customer Service zur Führungskraft zu entwickeln
  • Einen individuellen und stärkenorientierten Entwicklungsplan mit umfangreichen internen Weiterbildungsmöglichkeiten in einem stark wachsenden Unternehmen
  • Viel Gestaltungsspielraum aufgrund von flachen Hierarchien
  • Eine sehr kollegiale Atmosphäre mit über 90% Mitarbeiterzufriedenheit
  • Flexible Arbeitszeiten

Du findest Dich in diesem Profil wieder und suchst nach einer neuen Herausforderung? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung über unser Karriereportal.

Weitere Informationen finden Sie unter: www.iubh-fernstudium.de