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Die IUBH Internationale Hochschule mit ihren Bereichen IUBH Campus Studies, IUBH Fernstudium und IUBH Duales Studium hat sich seit ihrer Gründung 1998 zu einer der erfolgreichsten privaten Hochschulen in Deutschland entwickelt. Das Studienangebot umfasst deutsch- und englischsprachige Bachelor-, Master- und MBA-Programme mit über 30 Spezialisierungen für verschiedenste Branchen und Aufgabenbereiche. Das Angebot erstreckt sich dabei von Studiengängen wie Marketing oder BWL, über Gesundheitsmanagement und Wirtschaftsinformatik bis hin zu Wirtschaftsrecht. Alle Studiengänge sind staatlich akkreditiert, zertifiziert und haben zahlreiche Auszeichnungen erhalten, z.B. durch das CHE Hochschulranking, fernstudiumcheck.de oder die Premiumsiegel der FIBAA.

Verstärke unser Team ab sofort in Vollzeit an unserem Standort in Berlin.

Deine Aufgaben:

  • Als Operation Manager leitest Du in Berlin ein Team für die Immatrikulation beim IUBH Fernstudium und arbeitest hierbei eng mit dem bestehenden Team in Bad Reichenhall zusammen
  • Du leitest das Team disziplinarisch und fachlich und verstehst es dieses zu motivieren, zu coachen und weiter zu entwickeln
  • Du sorgst im Team für eine hohe Qualität, effiziente Prozesse und eine optimale Kundenbetreuung bei Rückfragen unserer Interessenten per Telefon und E-Mail
  • Du managest die Schnittstelle zu anderen Teams wie der Studienberatung, dem Studierendensekretariat und der akademischen Qualitätskontrolle
  • Du hast die wichtigsten Kennzahlen im Blick und berichtest diese regelmäßig an das Management

Dein Profil:

  • Du hast ein erfolgreich abgeschlossenes betriebswirtschaftliches Studium oder verfügst über vergleichbare Qualifikationen
  • Du verfügst über erste Führungserfahrung, vorzugsweise im Management operativer Kundenprozesse
  • Du besitzt eine intensive Kundenorientierung und einen starken Servicegedanken
  • Du hast Spaß an konzeptioneller Arbeit und Analysen, bringst eine unternehmerische Herangehensweise mit und überzeugst mit Entscheidungsfreude und Umsetzungsstärke
  • Du besitzt eine IT-Affinität, ein hohes Verständnis für IT-Systeme und deren Anwendung
  • Du arbeitest gerne in einem unternehmerischen und dynamischen Umfeld mit Hands on Mentalität
  • Du praktizierst einen teamorientierten Führungsstil und führst durch Vorbild
  • Du verfügst über hervorragende Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau

Wir bieten Dir:

  • Eine herausfordernde und verantwortungsvolle Aufgabe in einer stark wachsenden Unternehmensgruppe
  • Ein tolles und innovatives Produkt in einer interessanten Branche
  • Viel Gestaltungsspielraum aufgrund von flachen Hierarchien und viel Dynamik
  • Eine sehr kollegiale Atmosphäre mit über 90% Mitarbeiterzufriedenheit in einem tollen Team
  • Sehr flexible Arbeitszeitregelungen
  • Sehr gute Entwicklungsmöglichkeiten in einem stark wachsenden Unternehmen
  • Interne Weiterbildungsangebote, Mitarbeiterrabatte und Kooperationen

Du findest Dich in diesem Profil wieder und suchst nach einer neuen Herausforderung? Dann bewirb Dich jetzt online.

Weitere Informationen findest Du unter www.iubh-university.de oder auf unserer Karriereseite.