View job here

Die Internationale Hochschule IUBH wurde 1998 gegründet und hat sich zu einer der erfolgreichsten privaten Hochschulen in Deutschland entwickelt. Mit ihren Bereichen IUBH Campus Studies, IUBH Duales Studium und insbesondere dem IUBH Fernstudium mit innovativer technologischer Unterstützung bietet die IUBH flexible Studienmodelle für moderne Bedürfnisse. Denn unsere Studierenden können ihr Studium jeden Tag beginnen, die Kurse in beliebiger Reihenfolge und in ihrem individuellen Tempo absolvieren und vor allem  ihre Klausuren zu jeder Zeit an jedem Ort ablegen. Dafür wurden wir vielfach ausgezeichnet. Alle Studiengänge sind akkreditiert und zertifiziert.

Unsere MISSION leben wir jeden Tag, indem wir unseren Studierenden das beste Studienergebnis durch maßgeschneiderte, individuelle Angebote und innovative technologische Unterstützung basierend auf dem aktuellen Stand von Forschung und Lehre ermöglichen.

Unsere VISION ist, uns als Vorreiter in der Digitalisierung von berufsbezogenem Lernen und der Personalentwicklung nachhaltig zu verbessern.

Wir erfreuen uns daher eines überdurchschnittlich erfolgreichen Wachstums. Unser Team schätzt dieses dynamische Arbeitsumfeld sehr. Werde Teil dieses erfolgreichen Teams!

Für unser Team im Fernstudium ab sofort in Berlin suchen wir eine/n

Student Services Specialist (m/w) im Studierendensekretariat

mit folgenden Aufgaben:

  • Du betreust unsere Studierenden bei organisatorischen Fragestellungen während ihres gesamten Studiums via Telefon, E-Mail und Live-Chat
  • Du unterstützt die Studierenden bei diversen Prozessen wie beispielsweise der Buchung zusätzlicher Angebote oder Änderungen ihrer Vertragsangelegenheiten
  • Du bleibst up-to-date hinsichtlich unseres Studienangebotes und der für die Studenten vorhandenen Services, welche sich stetig weiterentwickeln 
  • Du pflegst die Daten der Studierenden in unseren IT-Systemen
  • Du hilfst bei der Optimierung unseres Kundenservices und der internen Abläufe
  • Du arbeitest eng mit den anderen Abteilungen (Produktmanagement, Studienberatung, Study Coaching, etc.) zusammen

Dein Profil:

  • Du hast das Talent, die Bedürfnisse der Studierenden schnell zu erfassen um eine schnelle und kompetente Lösung anbieten zu können.
  • Du bist ein Kommunikationstalent mit einem ausgeprägten Gespür für Menschen - insbesondere im Umgang mit jungen Lernenden und Studierenden.
  • Du bringst gute Kenntnisse im Umgang mit den gängigen MS Office Produkten mit und findest dich schnell in neuen IT-Systemen zurecht.
  • Du bist Teamplayer trotzdem arbeitest du auch gerne selbstständig und eigenverantwortlich
  • Erste Hochschulerfahrung, z. B. im Rahmen eines Studiums wären toll, aber sind nicht zwingend notwendig. Ansonsten verfügst du über eine abgeschlossene Ausbildung.
  • Du hast sehr gute Deutsch- und wünschenswerterweise auch gute Englischkenntnisse.

Wir bieten Dir:

  • Eine herausfordernde und verantwortungsvolle Aufgabe in einer stark wachsenden Unternehmensgruppe
  • Ein tolles und innovatives Produkt in einer interessanten Branche
  • Viel Gestaltungsspielraum aufgrund von flachen Hierarchien und viel Dynamik
  • Eine sehr kollegiale Atmosphäre mit über 90% Mitarbeiterzufriedenheit in einem tollen Team
  • Sehr gute Entwicklungsmöglichkeiten in einem stark wachsenden Unternehmen
  • 30 Tage Urlaub, iPad, interne Weiterbildungsangebote, Mitarbeiterrabatte und Kooperationen

Du findest Dich in diesem Profil wieder und suchst nach einer neuen Herausforderung? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung über unser Karriereportal.

Weitere Informationen findest Du unter www.iubh.de