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Starte Deine Karriere bei der IUBH!

Die IUBH Internationale Hochschule hat sich seit ihrer Gründung 1998 zu der größten privaten Hochschule für Online- und Duale Studiengänge in Europa entwickelt. Wir bieten in verschiedenen Fachrichtungen mehr als 80 karriereorientierte Bachelor- & Masterstudiengänge an. Diese englisch- und deutschsprachigen Programme sind alle akkreditiert und staatlich anerkannt. Als Vorreiter in Sachen digitaler Bildung verbessern wir mit Hilfe innovativer Technologien kontinuierlich das Lernerlebnis unserer Studierenden und fokussieren uns konsequent auf deren Zufriedenheit. Aber nur durch unser großartiges Team aus unternehmerisch denkenden & handelnden Mitarbeitern erreichen wir unsere ambitionierten Ziele und schaffen ein konstant hohes Wachstum von mehr als 50 %.

Veröffentlichkeitsdatum: 15.04.20

Senior CRM Manager (m/w/d)

Standort: München, Deutschland
Vollzeit | Mit Berufserfahrung

Verstärke unser Team ab sofort/ nach Absprache in Vollzeit an unserem Standort in München! 

 

Deine Aufgaben:

  • Du trägst die Verantwortung für die ganzheitliche Kommunikation zu unseren Studierenden und orchestrierst die verschiedenen Kanäle im Bereich des IUBH Fernstudiums
  • Dabei konzepierst, planst und steuerst Du Multichannel-CRM-Kampagnen, wie z.B. den Versand von E-Mails und Newsbeiträgen an unsere Studierenden, um sie bei ihrem Studienerfolg zu unterstützen
  • Die kommunikative Begleitung der Onboarding-Prozesse unserer Studierenden im Fernstudium liegt in deiner Hand
  • Du nimmst unsere Studierenden kommunikativ an die Hand und begleitest sie aktiv in ihrem komplettem Studium
  • Du übernimmst sowohl die interne als auch externe Betreuung und Weiterentwicklung unserer CRM-Maßnahmen und Kommunikationsplattformen im Sinne einer engen Kundenbindung

 

 

 

Dein Profil:

  • Du hast dein Studium Bereich Kommunikation, Marketing, Medien o.ä. erfolgreich abgeschlossen
  • Du warst bereits mind. 3 Jahre als CRM Manager, Customer Care Manager oder Produktmanager (mit starkem Fokus auf Customer Experience) tätig
  • Du besitzt ausgeprägte Kenntnisse der gängigen Tools und Kennzahlen und bist sicher im Umgang mit den administrativen Oberflächen von CRM Systemen
  • Erste HTML Kenntnisse wären wünschenswert, sind aber keine Voraussetzung
  • Du interessierst Dich für digitale Plattformen und Servicethemen und bist den aktuellen Trends immer auf der Spur
  • Du hast Spaß daran, Deine Kreativität und Dein Sprachgefühl zu nutzen, um komplexe Sachverhalte einfach und spannend darzustellen
  • Du besitzt eine ausgeprägte Teamfähigkeit, bist kommunikativ und stets Kunden- und Serviceorientiert
  • Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse runden Dein Profil ab

 

 

 

 

 

Du findest Dich in diesem Profil wieder und suchst nach einer neuen Herausforderung? Dann bewirb Dich jetzt online.

Weitere Informationen findest Du unter www.iubh-fernstudium.de oder auf unserer Karriereseite.

Was Dich bei uns erwartet

Motiviert und qualifiziert? Dann komm ins IUBH-Team! Deinen Einsatz und Deine Ideen

wertschätzen wir mit zahlreichen Benefits.

Betriebliche Altersvorsorge

Mitarbeiterrabatte

30 Tage
Urlaub

Flexible
Arbeitszeiten

Mitarbeiterkurse
und -studium

Homeoffice

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Als Vorreiter in der digitalen Bildung sind wir offen für innovative Bewerbungsformate. Wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen!

Dein Ansprechpartner

Recruiting Team
IUBH Internationale Hochschule
Telefon: +49 2224-12306-90

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