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Starte Deine Karriere bei der IUBH!

Die IUBH Internationale Hochschule hat sich seit ihrer Gründung 1998 zu der größten privaten Hochschule für Online- und Duale Studiengänge in Europa entwickelt. Wir bieten in verschiedenen Fachrichtungen mehr als 80 karriereorientierte Bachelor- & Masterstudiengänge an. Diese englisch- und deutschsprachigen Programme sind alle akkreditiert und staatlich anerkannt. Als Vorreiter in Sachen digitaler Bildung verbessern wir mit Hilfe innovativer Technologien kontinuierlich das Lernerlebnis unserer Studierenden und fokussieren uns konsequent auf deren Zufriedenheit. Aber nur durch unser großartiges Team aus unternehmerisch denkenden & handelnden Mitarbeitern erreichen wir unsere ambitionierten Ziele und schaffen ein konstant hohes Wachstum von mehr als 50 %.

Veröffentlichkeitsdatum: 29.05.20

Coach im Kundenservice (m/w/d)

Standort: Berlin, Deutschland
Vollzeit | Mit Berufserfahrung

Alles geben und in Zukunft zusammen noch besser werden, das ist unser Ziel und daher suchen wir genau Dich! Du suchst eine neue Herausforderung und ein super Team, dann bist Du bei uns genau richtig!

Verstärke unser Team ab sofort / nach Absprache in Vollzeit an unserem Standort in Berlin oder Bad Reichenhall.

 

 

Deine Aufgaben:

  • Du entwickelst selbstständig nachhaltige Schulungskonzepte auf Grundlage der individuellen Voraussetzungen unserer Mitarbeiter und beziehst dabei Evaluationen und Reportings mit ein.
  • Du bist verantwortlich für die Konzipierung und Durchführung von Online- und Präsenzschulungen an den unseren Standorten, welche auf die Bedürfnisse unseres Kundenservices abgestimmt sind.
  • Du unterstützt gezielt mit Deinen Schulungen unsere Mitarbeiter beim Austausch mit Studierenden und entwickelst somit die Servicequalität stetig weiter
  • Beim Onboarding neuer Mitarbeiter wirkst du tatkräftig mit und vermittelst so von Beginn an unsere Service-Guidelines

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Dein Profil:

  • Du hast bereits Erfahrungen in Einzelcoachings und Trainings sammeln können
  • Du bist begeisterungsfähig für die stetige Weiterentwicklung des Kundenservices und bringst eine "Hands-On-Mentalität" mit
  • Sehr hohe Kunden- und Serviceorientierung
  • Deine Expertise lässt Du gerne in Deine Trainings einfließen und Du teilst Dein Wissen proaktiv
  • Du bist Teamplayer und freust Dich auf neue Herausforderungen mit uns
  • Du bist mit Leib und Seele Trainer und gehst auf die Bedürfnisse Deiner Kollegen ein
  • Eine Reisebereitschaft erforderlich
  • Fließende deutsch Kentnisse. Englischkentnisse sind von Vorteil

 

 

 

 

 

Du findest Dich in diesem Profil wieder und suchst nach einer neuen Herausforderung? Dann bewirb Dich jetzt online.

Für Fragen wende Dich bitte an das Recruiting-Team unter +49 (0) 2224 - 123 06 90 oder unter recruiting@iubh.de.

Weitere Informationen findest Du unter www.iubh-karriere.de oder www.iubh-fernstudium.de

Was Dich bei uns erwartet

Motiviert und qualifiziert? Dann komm ins IUBH-Team! Deinen Einsatz und Deine Ideen

wertschätzen wir mit zahlreichen Benefits.

30 Tage
Urlaub

Mitarbeiterkurse
und -studium

Flexible
Arbeitszeiten

Mitarbeiterrabatte

Homeoffice

Betriebliche Altersvorsorge

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung

Als Vorreiter in der digitalen Bildung sind wir offen für innovative Bewerbungsformate. Wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen!

Dein Ansprechpartner

Recruiting Team
IUBH Internationale Hochschule
Telefon: +49 2224-12306-90

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