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Starte Deine Karriere bei der IUBH!

Die IUBH Internationale Hochschule hat sich seit ihrer Gründung 1998 zu der größten privaten Hochschule für Online- und Duale Studiengänge in Europa entwickelt. Wir bieten in verschiedenen Fachrichtungen mehr als 80 karriereorientierte Bachelor- & Masterstudiengänge an. Diese englisch- und deutschsprachigen Programme sind alle akkreditiert und staatlich anerkannt. Als Vorreiter in Sachen digitaler Bildung verbessern wir mit Hilfe innovativer Technologien kontinuierlich das Lernerlebnis unserer Studierenden und fokussieren uns konsequent auf deren Zufriedenheit. Aber nur durch unser großartiges Team aus unternehmerisch denkenden & handelnden Mitarbeitern erreichen wir unsere ambitionierten Ziele und schaffen ein konstant hohes Wachstum von mehr als 50 %.

Veröffentlichkeitsdatum: 04.06.20

Operations Manager International for Online Distance Learning (m/w/d)

Standort: Berlin, Deutschland
Vollzeit | Mit Berufserfahrung

Verstärke unser Team ab sofort / nach Absprache in Vollzeit an unserem Standort in Berlin.

 

Deine Aufgaben:

  • Du verantwortest die komplette Customer Journey unserer internationalen Fernstudierenden nach Vertragsunterschrift
  • Du kennst unser Fernstudiumsangebot bis in jedes Detail und hast hierbei insbesondere die Zufriedenheit unserer NON-EU Studierenden stets im Blick
  • Du managest die operativen Kundenprozesse und arbeitest, gemeinsam mit den umsetzenden Teams, intensiv an deren Optimierung
  • Du bildest die Schnittstelle zwischen dem operativen und dem akademischen Bereich und sorgst für einen optimalen Informationsfluss
  • Du hilfst bei der Ausweitung unseres BA und MA Angebots in neue internationale Märkte, hast ein Gespür für andere Kulturen und deren Gewohnheiten und identifizierst die notwendigen Änderungen um jeder neuen internationale Zielgruppe ein optimales Produkt und einen optimalen Service zu liefern

 

 

 

 

Dein Profil:

  • Du hast ein erfolgreich abgeschlossenes Studium und verfügst über mind. 2 Jahre Berufserfahrung, vorzugsweise im Bereich Projekt-/Prozessmanagement oder im Management operativer Kundenprozesse
  • Mit einer intensiven Kundenorientierung und einem starken Servicegedanken sorgst du für eine hohe Kundenzufriedenheit und eine hohe Weiterempfehlungsrate
  • Du bringst eine analytische und unternehmerische Herangehensweise mit und überzeugst mit Entscheidungsfreude und Umsetzungsstärke
  • Du besitzt eine gewisse IT-Affinität und ein hohes Verständnis für IT-Systeme und Softwareanwendungen, exzellente MS Office Kenntnisse sind für dich eine Selbstverständlichkeit
  • Du arbeitest gerne in einem unternehmerischen und dynamischen Umfeld
  • Du verfügst über fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

 

 

 

 

Du findest Dich in diesem Profil wieder und suchst nach einer neuen Herausforderung? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung über unser Karriereportal.

Weitere Informationen findest Du unter www.iubh-fernstudium.de oder unter www.iubh-karriere.de

Was Dich bei uns erwartet

Motiviert und qualifiziert? Dann komm ins IUBH-Team! Deinen Einsatz und Deine Ideen

wertschätzen wir mit zahlreichen Benefits.

30 Tage
Urlaub

Mitarbeiterkurse
und -studium

Flexible
Arbeitszeiten

Mitarbeiterrabatte

Homeoffice

Betriebliche Altersvorsorge

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung

Als Vorreiter in der digitalen Bildung sind wir offen für innovative Bewerbungsformate. Wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen!

Dein Ansprechpartner

Recruiting Team
IUBH Internationale Hochschule
Telefon: +49 2224-12306-90

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